Le réflexe à avoir

Si un ordinateur ne s'éteint plus, il suffit d'appuyer 5 secondes sur le bouton de mise sous tension pour l'arrêter. Mais si cela se répète, ça peut devenir embêtant de devoir faire cette manipulation à chaque fois que vous devez fermer Windows.

Il faut éviter d'éteindre son ordinateur de cette façon car ça peut abimer vos composants.

Fermer un processus

La plupart du temps, il s'agit d'un logiciel qui empêche le système de s'éteindre. Il faut donc le fermer manuellement. Pour cela, lorsque le PC se bloque, vérifiez les processus en cours d'utilisation et fermez ceux correspondant à des logiciels encore ouverts. Pour cela, appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr en même temps. Allez sur l'onglet Processus et il sera possible de terminer les processus.

Si après la fermeture d'un de ces programmes l'ordinateur s'éteint c'est qu'il est la cause du problème. Il suffit donc de le désactiver à travers les services Windows ou msconfig s'il se lance au démarrage.

Si vous utilisez le logiciel fautif, essayez de le réinstaller ou de le mettre à jour.

Pour résumer

• Il faut appuyer 5 secondes sur le bouton de démarrage de son ordinateur pour l'éteindre lorsqu'il est bloqué.
• Utilisez la commande Ctrl + Alt + Suppr pour fermer le processus qui empêche le système de s'éteindre.
• Si l'erreur se répète à chaque fermeture, il suffit de trouver le programme source de l'erreur et de le désinstaller.

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